售后服务

一、本公司的维修保养工作划分为五个不同的层级，它们是由不同的服务模块建立起来的，即：检验、预防性维护、电话约请维修保养、现代化改造、咨询、安装和备件供应。

二、在接到用户关于本公司销售的产品质量的信息（来电、信函或口头通知）后，公司将提供专人专车、及时、高效、优质的售后服务。

三、售后服务人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题，保证用户及时使用，无后顾之忧。

四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时，售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。

五、牢固树立诚信服务客户的思想，及时、认真、善始善终处理好有关质量问题，讲究信誉，处处维护厦起产品的形象，做到公司放心，用户满意。